Pour des raisons légales, notre partenaire de paiement - Stripe - doit procéder à la vérification de votre pièce d'identité sous peine de bloquer votre compte (et donc vos paiements) passé un certain seuil de rémunération sur Side.

Une fois que vous avez envoyé la photo de votre pièce d’identité, nous la transmettons à Stripe qui la vérifie. 

Avant d'envoyer votre photo, vérifiez bien : 

  • qu'il s'agit d'une photo de passeport ou de carte nationale d'identité
  • qu'elle est de bonne qualité (photo en couleur et sans flash, nette et non coupée)
  • que votre pièce d'identité provient d’un des pays suivant : France, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, Hong-Kong, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse

La vérification peut prendre quelques jours. Si votre pièce ne respecte pas l’un des critères ci-dessus, nous reviendrons vers vous pour vous demander de transmettre une nouvelle pièce conforme. 

Si vous n’avez pas de nouvelles de nous à ce sujet, c’est que Stripe a bien validé ta pièce ! Si vos paiements étaient bloqués, ils devraient être débloqués d'ici 3 jours. 

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