Dans le cas où une de vos entreprises clientes serait en désaccord avec les heures que vous avez enregistrées lors de votre check-in/check-out, elle peut faire une demande d'ajustement. 

Les entreprises reçoivent vos heures au fur et à mesure de la semaine et ont jusqu’au mardi de la semaine d’après pour faire les ajustements nécessaires. L'entreprise peut ajouter des modifications directement sur son compte.

Suite à cet ajustement, vous êtes notifié/e sur votre application Side. Vous pouvez accepter ou refuser la modification des heures.

  • Si vous acceptez, c'est parfait, votre paiement est déclenché le mardi suivant ;
  • Si vous refusez, votre paiement est mis en pause et vous serez mis en relation avec notre support ;
  • Si vous ne répondez pas, votre paiement est déclenché le mardi suivant avec les modifications renseignées par l'entreprise.

Dans votre relevé d'heures, on met en avant les heures qui sont en attente en raison d'une contestation que vous auriez refusée.

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